Blog Anabix CRM - novinky, tipy, zajímavosti, videa
Přehled článků 2021
Potřebujete udělat průzkum trhu, získat zpětnou vazbu nebo rozhýbat svůj business. Dobrou startovní čárou může být dotazník. Dotazníkem lze zacílit na jakoukoliv oblast z vašeho podnikání, na nové i stávající zákazníky. Můžete vytvořit anketu, dotazy na spokojenost, prosbu o náměty k vylepšení, otázky v rámci výzkumu a mnoho dalšího. Jak vytvořit dotazník nejen z obsahové stránky, ale především – aby byl pro klienty atraktivní?
Udržet si přehled v zakázkách, mít možnost sledovat jejich vývoj, řešit případné reklamace nebo pozdější úpravy, je jedna z nejdůležitějších věcí pro firmu Alarmtec s.r.o. Jak dříve evidovali zakázky a v čem jim nejvíce Anabix CRM každý den pomáhá? Více v našem novém rozhovoru s Petrem Smutným.
Jedním ze základních kamenů marketingové strategie je marketingová komunikace. Zde je třeba si ujasnit cíle marketingové komunikace. To, jak zaujmete a získáte pozornost potenciálního klienta, jaký s ním vybudujete vztah. A k tomu je nejlepší si zvolit strategii a postupy, díky kterým budete mít o všem přehled, veškeré informace na jednom místě a zároveň si ihned v začátcích zautomatizujete některé činnosti. Máme pro vás několik tipů, jak si marketingovou komunikaci nastavit, a ještě ušetřit spoustu času.
Léto sice končí, ale většina z nás měla možnost během slunných dnů načerpat novou sílu a energii a třeba i nové nápady. A ty se musí kout, dokud jsou žhavé. A pokud vám chybí ta správná inspirace, pak pro vás máme několik zajímavých tipů, tentokrát od vytvoření ochranné známky, přes automatizaci až po koučink zaměstnanců.
Není CRM jako CRM. Použití CRM systému jako jednoduché databáze kontaktů a institucí ne vždy znamená usnadnění práce a času. O tom se přesvědčil Martin Gašpar. Pro jejich distributorskou společnost, zabývající se potřebami pro vědu, zdravotnictví a výrobu, potřebovali něco mnohem komplexnějšího a systematičtějšího. A v reakci na měnící se trh a potřeby klientů a častěji využívané online prostředí, se rozhodli přejít k Anabix CRM. Co jim systém dokázal v každodenní práci změnit a jak výrazně ovlivnil chod společnosti? Více se dozvíte v novém rozhovoru.
Webový formulář je naprostou nezbytností a používáme jej na denní bázi, možná si to ani neuvědomujeme: při registraci na e-shopu, při vyplňování objednávky, při poptávce po zboží či službách apod. Z uživatelského pohledu to tedy všichni známe, jak je to ale z druhé strany? Umístěním webového formuláře na své webové stránky můžete například zvýšit poptávku a zároveň zautomatizovat ruční zadávání kontaktů do Anabix CRM.
Nespokojení zákazníci jsou nejlepším zdrojem inspirace, řekl kdysi Bill Gates. A měl pravdu. Zjistěte, jak se chovají, co chtějí a dostanete odpověď na otázku, jak získat zákazníka. V článku se dozvíte, jak připravit jednoduchou strategii a mít spokojenější zákazníky. Využijete k tomu i Anabix CRM.
Tomáš Nutil, autor projektu Osvícená práce, začínal jako většina klientů v Excelu a zároveň na různých portálech. Ale nástroj na sledování zakázek nevlastnil vůbec. To posléze přehodnotil a na doporučení zvolil Anabix CRM. Jak Tomášovi Anabix pomáhá a proč mu nejvíce vyhovuje funkce triggerů? Dozvíte se v novém rozhovoru.
Je všeobecně známo, že ve dvou se to lépe táhne. Totéž platí i o Anabix CRM a nástroji Prospector. Anabix je CRM systém pro každodenní práci a Prospector pomyslným kukátkem do databáze firem nejen z ČR, ale i Slovenska či Německa. Pokud se rozhodnete tyto dva nástroje spojit v jedno, získáte toho nejlepšího parťáka či pravou ruku, jakou jste si během svého podnikání mohli přát. Ale vraťme se na začátek: co takový Prospector umí? A jaké výhody ze spojení s Anabix CRM plynou a proč je důležité mít oba nástroje v jednom celku?
Někdy je příjemné se oprostit od všedních dnů a ponořit se na chvíli myšlenkami do jiných činností. Nebo zkusit něco nového. Nebo se jen inspirovat. S nadcházejícím jarem to po nové inspiraci přímo volá. Nalaďte se na novou vlnu ze sekce Inspirace.
První klienty evidovali v excelovských tabulkách, ale už tehdy si plně uvědomovali nutnost CRM systému a systematičnosti hned v začátku. V případě, že by se jednalo jen o evidenci klientů, tabulka by postačila nadále. Ale péče o klienta není jen seznam kontaktních údajů. Práce na projektu jsou i bezpečné a citlivé informace. A především kvalita. Nejen tu hledali i v případě CRM systému. Proč se rozhodli pro Anabix a čím se firma Saturia zabývá? V čem je jejich práce neobvyklá? Toto a mnohem více nám v rozhovoru prozradila Bohumila Severýnová.
Rovnováha a důležitost vnitřní pohody. Využití změn a čerpání z nich. Digitální svět a jeho praktičnost. Všechno toto je hudbou současné doby a my musíme využít všech nástrojů, abychom ji co nejjasněji nechali znít. A tři nástroje, tři příležitosti najdete v novém článku ze sekce Inspirace.
Ploty od Oty. Nejedná se o slovní hříčku, ale o firmu zabývající se výrobou a montáží kovaných a kovových plotů. K čemu během své práce potřebovali právě Anabix? Představte si, že jste firma závislá na zakázkách. Představte si, že veškeré informace o zakázkách máte na všemožných místech: v deskách, v e-mailové komunikaci a v hlavách vašich kolegů. Takový systém není dlouhodobě udržitelný a bylo pochopitelně zapotřebí nasadit systém opravdový. Co firmě Ploty od Oty pomohlo a jakou funkci v Anabix CRM nejvíce oceňují? Toto a mnohem více o jejich práci se dozvíte v rozhovoru s Josefem Dvořákem.