Rozhovory s Anabixem

aneb odpovědi našich klientů na otázky:

  • Jak řešili evidenci klientů a zakázek dříve?
  • Proč si vybrali právě Anabix CRM?
  • Jak se změnila jejich práce zavedením systému?
  • Co nejvíce oceňují na Anabix CRM?
Rozhovory s Anabixem – Richard Skýva

Richard Skýva

„Po intenzivní práci pouze s Excelem, Outlookem a různými aplikacemi jsem objevil systematičnost CRM systému. Pomohl mi jak s automatizací procesů, sdílením informací a úkolů, tak i s využitím webových formulářů.
Anabix CRM jsem si vybral právě pro to, že splňuje potřebné parametry, a umí se propojit s dalšími využívanými aplikacemi jako například SmartEmailingem.“

Celý rozhovor >>

Petr Smutný

„Nejdůležitější je pro nás především udržet si přehled v zakázkách, možnost sledovat jejich vývoj, řešit případné reklamace a pozdější úpravy.
Dříve jsme si vedli pouze klasické složky, ve kterých jsme museli dohledávat.
Díky Anabix CRM máme přehled o všem dění k danému kontaktu nebo zakázce, a lépe si plánujeme úkoly.“

Celý rozhovor >>
Rozhovory s Anabixem – Petr Smutný
Rozhovory s Anabixem - Martin Gašpar

Martin Gašpar

„Dříve jsme používali vlastní systém s jednoduchou databází institucí a příslušných kontaktů, které obsahovaly záznamy o uskutečněných setkáních a výstupech.
Anabix CRM nám umožnil mít přehled o veškerém dění, do systému mohou nahlížet různá oddělení napříč společností a cením si toho, že nám odpadla práce s excelovskými tabulkami a přepisováním.“

Celý rozhovor >>

Tomáš Nutil

„Začínal jsem v Excelu a zároveň na různých portálech. Po tom, co jsem zvolil Anabix CRM, mám přehledně rozděleny klienty v různých seznamech a přehled v komunikaci, která s klienty proběhla. Když se nový klient rozhodne pro spolupráci, asistentka hned ví, k jakému mentoringovému programu mu má zaslat uvítání, jakou částku má fakturovat a jaké materiály mu má odeslat. Velmi oceňuji funkci tzv. „triggerů“, která umožňuje propojení několika různých funkcí Anabixu.

Celý rozhovor >>
Rozhovor - Tomáš Nutil

Bohumila Severýnová

„První klienty jsme ve firmě evidovali pouze v excelovských tabulkách, ale už tehdy nám bylo jasné, že budeme potřebovat systematičnost CRM systému. Anabix CRM jsme zvolili díky cenové dostupnosti, možnosti napojení na všechny další systémy, které k práci se zákazníky využíváme a především tomu, že jde o český systém.
Všechny informace máme přehledně na jednom místě a práce je tak snadnější. Chválím si také automatické napojení na webovou stránku i mailing.“

Celý rozhovor >>

Josef Dvořák

„Jsme závislí na zakázkách. Dříve jsme informace shromažďovali v deskách, v e-mailech a také nosili v hlavě.
Anabix CRM nám pomohl tyto informace z hlavy vypustit a ke každé realizované zakázce je mít na jednom místě. Díky exportu do Excelu můžeme sledovat vývoj v grafech a ukazatelích.“

Celý rozhovor >>

Robin Musil

„Myslím si, že CRM je nedílnou součástí úspěšné firmy. Informace o klientech jsme uchovávali v tabulkách či papírové evidenci. Anabix CRM nám umožnil pracovat jednoduše, efektivně, přehledně a s informacemi, které potřebujeme.
Na kartě klienta nyní dohledáme vše, co je pro nás důležité. Od prvního kontaktu až po sepsání smlouvy na realizaci digitalizace projektu.“

Celý rozhovor >>

Vlasimír Baletka

„Správu svých kontaktů a obchodních aktivit jsem vždy řešil v Excelu, poznámkách a kalendáři Google.
Díky Anabix CRM se moje práce stala systematičtější a přehlednější. Vše důležité, co se týče kontaktů a obchodních případů mám na jednom místě a můžu se věnovat klíčovým věcem.
Anabix CRM mě upozorní na termíny, rozpracované zakázky a další důležité věci pro moji práci.“

Celý rozhovor >>

Josef Hajkr

„Specializujeme se na projektové řízení a naše firma se tak neustále rozrůstá a přibývá stále více kontaktů a projektů. Proto bylo zapotřebí se od Excelu a Wordu přesunout k CRM systému.
S Anabix CRM se naše práce změnila zásadně. Všichni mají přehled o akviziční a obchodní fázi, dodržují termíny, osvědčilo se i propojení pomocí seznamů na SmartEmailing a realizujeme online dotazníky. Jsme schopni reagovat okamžitě a sledovat průběžně stav rozpracovaných kontaktů.“

Celý rozhovor >>

Tereza Vašinová

„Všechny informace o klientech jsme uchovávali ve složkách v Outlooku a obrovských XLS souborech, které evidovaly až 5 let záznamů a komunikace z prvních let firmy. Jakékoli exporty, reporty a výstupy byly velmi pracné a zpomalovaly náš zákaznický servis.
S Anabix CRM máme lepší přehled o práci našich obchodníků, zpětné vazbě našich klientů a můžeme lépe plánovat kampaně a marketingové aktivity.

Celý rozhovor >>

Radek Pohnán

„Kontakty jsem dříve evidoval v Google kontaktech. Pro sledování zakázek jsem vyzkoušel více řešení, jedním z nich byla i Google tabulka.
Anabix CRM jsem si vybral především pro jednoduchost prostředí, možnost definování vlastních polí, či interní automatizaci pomocí triggerů.
Například využívám informaci o tom, že zákazníkovi bude končit roční předplatné G Suite nebo že jsem jej delší dobu nekontaktoval.“

Celý rozhovor >>

Dáša Černá Gajdošová

„Evidenci klientů jsme vedli nejdříve v excelovské tabulce. Nejdříve nám to stačilo, ale jak se databáze klientů rozrůstala, tabulky pro nás již byly nepřehledné. Anabix CRM je přehledný, jednoduchý a má intuitivní ovládání. Vše důležité mi denně připomíná e-mailem. Velice oceňuji sekci „Obchodní případy“, kde je evidence celé zakázky. Mám zde přehled o financích a všech mých aktivitách a úkolech s našimi klienty a firmami.“

Celý rozhovor >>

Reference našich zákazníků

Oliver Černý
„CRM systém Anabix je výborný nástroj na riadenie vzťahov so zákazníkmi a obchodnými partnermi, pretože v jednoduchom a intuitívnom prostredí sa nachádzajú všetky k tomu potrebné nástroje. Pokiaľ sme pre tento účel používali bežné office nástroje, práca bola neefektívna a mnohé obchodné príležitosti nám unikali. Hoci sme používali viac nástrojov, informácie boli duplicitné a naopak, mnohé chýbali v ten pravý čas. Teraz je všetko na jednom mieste, prehľadne štruktúrované, zdieľané pre každého vo firme, dostupné odkiaľkoľvek, z čohokoľvek a ešte aj s notifikáciou úkolov a iných udalostí. Anabix je skrátka skvelý.“
Oliver ČernýCAMIN® s.r.o.
Veronika Nešporová
„Ve Smart Networku z pozice provozní manažerky pracuji s Anabixem na denní bázi. Je nás celý tým, proto oceňuji, že se dá v tomto CRM různě sdílet, přiřazovat, třídit, exportovat a reportovat. Anabix je velmi intuitivní, což oceňuji obzvláště při zaučování nováčků. Velikou výhodou je i možnost mobilní verze – takže i při práci mimo počítač si můžu komunikaci v jednotlivých případech poznačit. Neodmyslitelnou součástí Anabixu je pro nás i servisní podpora, kterou nám tým Anabixu poskytuje. Jako velkou výhodu vidím to, že jsou v Anabixu ochotní vyslyšet naše připomínky a dokonce se nechají našimi potřebami i inspirovat k tomu, aby přidali nové funkce CRM. S Anabixem jsme já i celý Smart tým velmi spokojení.“
Veronika NešporováSmart Network Business Center s.r.o.
Ján Hudeček
„Dlhšiu dobu sme sa rozhodovali, ktorý CRM systém zaradit do našej firemnej komunikácie. Rozhodli sme sa pre Anabix. Prostredie je velmi natívne – vyhovuje nám "all in one page" prostredie. Nespornou výhodou je prepojenie a synchronizácia so SmartEmalingom. Oceňujem taktiež technickú podporu od tvorcov programu, hlavne v začiatkoch práce s aplikáciou.“
Ján Hudeček E-shop - Pečené čaje