Léto bývá ve většině firem klidnějším obdobím. Část klientů i kolegů odjíždí na dovolenou, schůzek ubývá a pracovní tempo se na chvíli zpomalí. Právě tehdy ale vzniká prostor udělat věci, na které během roku často nezbývá čas.

Ve čtyřech krátkých videích ze série Z deníku CRM systému se podíváme na situace, které ukazují, proč se vyplatí myslet na CRM systém i během prázdnin. Protože dobře připravená firma se po létě vrací do práce mnohem snadněji.

Léto je ideální čas dát CRM systém do pořádku

Když je kancelář klidnější a obchodní tempo poleví, nabízí se jedinečná příležitost udělat pořádek v kontaktech, databázi i rozpracovaných obchodních případech. Aktualizovat informace, připravit seznamy, naplánovat aktivity nebo nastavit automatizace.

Právě tyto drobné kroky pak po návratu z dovolených šetří desítky hodin práce a pomáhají firmě navázat tam, kde skončila.

Když tým zpomalí, CRMko drží přehled

Volné dny, dovolené nebo státní svátky často naruší běžný pracovní rytmus. Každý je v jiném režimu a není jednoduché udržet přehled o tom, co už bylo vyřešeno a co ještě čeká.

CRM systém pomáhá zachovat kontinuitu. Díky historii komunikace, aktivitám a úkolům může kdokoliv snadno navázat tam, kde kolega skončil.

Ani v létě vztahy s klienty nespí

Na první pohled se může zdát, že během léta obchod stojí. Ve skutečnosti ale vztahy s klienty pokračují dál. Stačí několik týdnů bez kontaktu a některé příležitosti mohou snadno zapadnout.

CRM systém pomáhá plánovat další kroky, připomíná domluvené úkoly a usnadňuje návrat do pracovního tempa bez stresu a dohánění restů.

Nový kolega pozná kvalitu systému během prvních dnů

Prázdniny bývají také obdobím nástupů nových zaměstnanců nebo brigádníků. A právě tehdy se ukáže, zda firma stojí na dobře nastavených procesech, nebo jen na poznámkách jednotlivých lidí.

Pokud jsou kontakty, historie komunikace, úkoly i obchodní případy vedeny v CRM systému, může nový kolega rychle pochopit souvislosti a plynule navázat na práci ostatních.

Prázdniny nejsou jen časem odpočinku. Mohou být také obdobím, kdy firma získá náskok před konkurencí. Stačí využít klidnější týdny k tomu, abyste si udělali pořádek v kontaktech, nastavili procesy nebo připravili CRM systém na další období.

Až se po létě obchod znovu rozjede naplno, oceníte, že jste tento čas využili smysluplně. CRM systém totiž není nástroj jen pro hektické dny. Největší hodnotu často ukáže právě ve chvílích, kdy máte prostor připravit se na to, co přijde dál.

Další videa najdete na Instagramu a YouTube. Sledujte nás, ať vám nic neunikne:

• videa na YouTube
• zpravodaj na LinkedIn
• audio zpravodaj na Spotify
• audio zpravodaj na iPodcast
• příspěvky na Instagramu
• příspěvky na Facebooku