Nejlepší CRM řešení pro vaši firmu

Nejlepší CRM řešení je to, které má vhodné funkce právě pro váš obor podnikání i vaše specifické požadavky. CRM vám dokáže usnadnit práci při evidenci nových i stávajících klientů, řízení zakázek i projektů, ale hlavně je vaším pomocníkem při budování vztahů se zákazníky. Podívejte se s námi na pohledy zákazníků Anabix CRM. Jaké jsou jejich reálné zkušenosti a proč je právě Anabix CRM pro ně to nejlepší CRM řešení?

Jak naši zákazníci řešili evidenci klientů a zakázek před zavedením CRM?

„Evidenci kontaktů jsme řešili formou poznámek a tabulek v Excelu. Potřebovali jsme nějaký jednodušší systém, kde bychom mohli sledovat průběh zakázek.“ – Zdeněk Líkař, L & L Servis s.r.o.

„Všechny informace o klientech jsme uchovávali ve složkách v Outlooku a obrovských XLS souborech, které evidovaly až 5 let záznamů a komunikace z prvních let firmy. Jakékoli exporty, reporty a výstupy byly velmi pracné a zpomalovaly náš zákaznický servis.“ – Tereza Vašinová, USB Media, spol. s r.o.

„Zkoušeli jsme různá řešení od excelovských tabulek, po jiná CRM. Hlavními důvody výběru Anabix CRM pro nás byla integrace různých SW řešení, která používáme a využití CRM jako hlavního nástroje při práci se zájemci a studenty.“ – Pavel Makovský, Global Education, s.r.o.

„Pokiaľ sme pre tento účel používali bežné office nástroje, práca bola neefektívna a mnohé obchodné príležitosti nám unikali. Hoci sme používali viac nástrojov, informácie boli duplicitné a naopak, mnohé chýbali v ten pravý čas.“ - Oliver Černý, CAMIN® s.r.o.

„První klienty jsme ve firmě evidovali pouze v excelovských tabulkách, ale už tehdy nám bylo jasné, že budeme potřebovat systematičnost CRM systému.“ – Bohumila Severýnová, Saturia Invest s.r.o.

„Po intenzivní práci pouze s Excelem, Outlookem a různými aplikacemi jsem objevil systematičnost CRM systému.“ – Richard Skýva, Business Brokers CZ s.r.o.

„Nejdůležitější je pro nás především udržet si přehled v zakázkách, možnost sledovat jejich vývoj, řešit případné reklamace a pozdější úpravy. Dříve jsme si vedli pouze klasické složky, ve kterých jsme museli dohledávat.“ – Petr Smutný, Alarmtec s.r.o.

„Přehledy o klientech a zakázkách jsme vedli na sdíleném disku, neměli jsme žádný sofistikovaný program pro správu dat.“ – Jana Fajnorová, FAXX s.r.o.

„Pred zavedením systému Anabix CRM, sme evidenciu kontaktov viedli v klasickom excelovskom programe, ktorý nebol úplne ideálny a bol v tom značný neporiadok. Z tohoto dôvodu sme potrebovali tento systém nahradiť niečím sofistikovanejším.“ – Martin Vohrálik, HOUSE & WEBER s. r. o.

„Jsme závislí na zakázkách. Dříve jsme informace shromažďovali v deskách, v e-mailech a také nosili v hlavě.“ – Josef Dvořák, Ploty od Oty s.r.o.

Proč je pro naše zákazníky Anabix to nejlepší CRM řešení?

„Vyzkoušeli jsme několik CRM systémů, ale až Anabix jsme začali opravdu používat. Díky jeho ON-LINE dostupnosti ho náš obchodní i realizační tým používá kdykoli a odkudkoli. Za pomocí Anabixu máme opravdový přehled a zlepšili jsme tak naši efektivitu práce. Anabix je přehledný a intuitivní.“ - Aleš Hradecký, SOLARINVEST - GREEN ENERGY s.r.o.,

„Po zavedení Anabix CRM se naše obchodní agenda výrazně změnila. Víme, kdo se stará o klienta, co vše s ním probíral a jaké budou další kroky. Využíváme převážně funkce, které má každé CRM mít, tzn. databázi kontaktů s veškerou historií, filtraci dle lokace, funkce, a samozřejmě notifikaci a automatizaci.“ – Pavel Klapka, STRADER Čechy s.r.o.

„Po tom, co jsem zvolil Anabix CRM, mám přehledně rozděleny klienty v různých seznamech a přehled v komunikaci, která s klienty proběhla. Když se nový klient rozhodne pro spolupráci, asistentka hned ví, k jakému mentoringovému programu mu má zaslat uvítání, jakou částku má fakturovat a jaké materiály mu má odeslat. Velmi oceňuji funkci tzv. „triggerů“, která umožňuje propojení několika různých funkcí Anabixu.“ – Tomáš Nutil, projekt Osvícená práce

„Anabix CRM je prehľadný, jednoduchý a má intuitívne ovládanie. Všetko dôležité mi denne pripomína e-mailom. Veľmi oceňujem sekciu „Obchodné prípady“, kde je evidencia celej zákazky. Mám tu prehľad o financiách a všetkých mojich aktivitách a úlohách s našimi klientmi a firmami.“ - Dáša Černá Gajdošová, Myslení Prvej ligy

„Anabix CRM nám umožňuje pracovat jednoduše, efektivně, přehledně a s informacemi, které potřebujeme. Na kartě klienta nyní dohledáme vše, co je pro nás důležité. Od prvního kontaktu až po sepsání smlouvy na realizaci digitalizace projektu.“ – Robin Musil, RM PROFIT s.r.o.

„Práce v Anabix CRM nám přinesla hlavně úsporu času. Vše je na jednom místě – přehled v úkolech, záznamy e-mailové komunikace, evidence dokumentů a poznámek u jednotlivých kontaktů.“ – Jiří Zubík, CASH & GO s.r.o.

„Po zavedení Anabix CRM, který nám přišel jako cenově dostupný a snadný na ovládání, máme vše přehledně na jednom místě a jednoduše filtrujeme potřebné údaje. Využíváme možnost přiřazování úkolů místo toho, abychom posílali zbytečné e-maily a vždy víme, v jakém procesu zakázka je.“ – Aneta Daňková, KEY ADVANTAGE s.r.o.

„Anabix CRM jsem si vybral především pro jednoduchost prostředí, možnost definování vlastních polí, či interní automatizaci pomocí triggerů. Například využívám informaci o tom, že zákazníkovi bude končit roční předplatné G Suite nebo že jsem jej delší dobu nekontaktoval.“ – Radek Pohnán, cleverity.cz

„Anabix je velmi intuitivní, což oceňuji obzvláště při zaučování nováčků. Velikou výhodou je i možnost mobilní verze – takže i při práci mimo počítač si můžu komunikaci v jednotlivých případech poznačit. Neodmyslitelnou součástí Anabixu je pro nás i servisní podpora, kterou nám tým Anabixu poskytuje. Jako velkou výhodu vidím to, že jsou v Anabixu ochotní vyslyšet naše připomínky a dokonce se nechají našimi potřebami i inspirovat k tomu, aby přidali nové funkce CRM. S Anabixem jsme já i celý Smart tým velmi spokojení.“ – Veronika Nešporová, Smart Network Business Center s.r.o.

„Díky Anabixu CRM máme propojeny e-maily napříč organizací s navázáním na konkrétní kontakty a obchodní případy. Velmi nám to pomáhá k rychlé a přesné orientaci a tím i větší efektivitě naší práce.“ - Jan Avkovský, D.A.N. production, s.r.o.

Poznáváte se v uvedených odpovědích na první otázku?

Pro svou práci nemusíte být příliš kreativní a ani si všechno pamatovat, abyste udrželi pevný systém evidence a komunikace s kolegy. Stačí si zjednodušit život a mít elegantně všechno na jednom místě. Nastavte si větší systematičnost a najděte to nejlepší CRM řešení pro vaši firmu.

Vyzkoušejte Anabix CRM na vlastní kůži na 30 dní zdarma.

Přečtěte si také více zkušeností našich zákazníků v sekcích reference a rozhovory s klienty.