CRM systém pro vzdělávací firmy, lektory a kouče
Mějte přehled o klientech, kurzech i příležitostech díky CRM pro vzdělávání.
Pokud vedete vzdělávací firmu nebo školíte klienty, možná už cítíte, že s rostoucím počtem kurzů a poptávek se přehled bez systému rychle ztrácí. CRM pro vzdělávací firmy centralizuje správu klientů, kurzů i obchodních příležitostí na jednom místě a pomáhá vám řídit firmu systematicky, ne nahodile.
CRM systém Anabix vám umožní řídit vztahy s klienty, spravovat kurzy a systematicky pracovat s obchodními příležitostmi. Získáte kompletní historii komunikace, přehled o proběhlých školeních i kontrolu nad novými poptávkami.
Jak se změní vaše firma po zavedení CRM systému
Získáte dokonalý přehled o klientech a kurzech
Přestanete ztrácet obchodní příležitosti
Budete řídit růst firmy systematicky, ne nahodile
Co se ve vzdělávací firmě děje,
když chybí CRM pro kurzy a klienty
Kontakty a poznámky jsou roztříštěné → ztrácíte čas hledáním místo prací
Obchodní příležitosti zůstávají bez systematického řízení
Růst firmy je závislý na paměti a improvizaci
Proč vám rezervační a e-mailové nástroje nenahradí CRM pro vzdělávací firmy
Řeší jen část procesu, ne celý vztah s klientem
Nevidíte obchodní proces a budoucí příjmy
Data zůstávají rozdělená a růst je složitější
Jak vám Anabix CRM pomůže řídit kurzy, klienty i obchodní příležitosti:
Stránka kontaktu
Klienti a účastníci na jednom místě
Lektoři, koučové i terapeuti používejte Anabix pro přehled o svých klientech. Karta kontaktu je vaše centrální místo, kde najdete historii spolupráce, absolvované kurzy i poznámky. Evidujte cíle, potřeby a preference klienta. Vytvořte si vlastní pole podle toho, co je pro vás důležité, a mějte všechny informace přehledně na jednom místě.
Seznamy
Pořádek v kontaktech a kurzech
Třiďte si kontakty do přehledných skupin podle typu kurzů, požadovaných dovedností nebo fáze spolupráce. Vytvářejte seznamy aktuálních klientů i potenciálních zájemců. Seznamy můžete přiřadit konkrétním lektorům či koučům a nastavit uživatelská oprávnění tak, aby každý viděl jen to, co ke své práci skutečně potřebuje.
Obchodní případy
Obchodní příležitosti pod kontrolou
Obchodní případy využijete pro balíčky konzultací, firemní školení i dlouhodobé vzdělávací projekty. U každé zakázky evidujte důležité informace, jako jsou cíle spolupráce, rozsah hodin nebo přiřazený lektor. Jednotlivé schůzky, školení a komunikaci zapisujete jako aktivity přímo k danému případu. Díky tomu máte přehled o průběhu zakázky i jejím obchodním stavu na jednom místě.
Webové formuláře
Získávejte nové zájemce o kurzy automaticky
Webové formuláře využijete pro registraci na kurzy, získávání nových poptávek i sběr zpětné vazby po školení. Odpovědi se automaticky propisují přímo do Anabix CRM. Na základě vyplněného formuláře se může vytvořit nový kontakt, obchodní případ nebo úkol. Díky tomu neztratíte žádného zájemce a můžete rychle reagovat na nové příležitosti.
Triggery
Automatizace práce ve vzdělávací firmě
Automatizace vám usnadní každodenní práci s klienty i zakázkami. Systém může automaticky vytvářet úkoly, předávat informace lektorům nebo hlídat důležité termíny. Triggery využijete také při napojení na fakturační systém nebo webové formuláře. Zaplacení faktury či odeslaný dotazník může automaticky spustit další krok v procesu, takže na nic nezapomenete a vše běží systematicky.
Nejčastější obavy při zavádění CRM systému
„Je to pro nás zbytečně složité“
„Zabere nám to příliš času.“
„Nejsme velká firma, CRM systém nepotřebujeme.“
Reference našich zákazníků
„Začínal jsem v Excelu a zároveň na různých portálech. Po tom, co jsem zvolil Anabix CRM, mám přehledně rozděleny klienty v různých seznamech a přehled v komunikaci, která s klienty proběhla. Když se nový klient rozhodne pro spolupráci, asistentka hned ví, k jakému mentoringovému programu mu má zaslat uvítání, jakou částku má fakturovat a jaké materiály mu má odeslat. Velmi oceňuji funkci tzv. „triggerů“, která umožňuje propojení několika různých funkcí Anabixu.“
„Evidenciu klientov sme viedli najskôr v excelovskej tabuľke. Ale ako sa databáza klientov rozrastala, tabuľky pre nás už boli neprehľadné. Anabix CRM je prehľadný, jednoduchý a má intuitívne ovládanie. Všetko dôležité mi denne pripomína e-mailom. Veľmi oceňujem sekciu „Obchodné prípady“, kde je evidencia celej zákazky. Mám tu prehľad o financiách a všetkých mojich aktivitách a úlohách s našimi klientmi a firmami.“
"Specializujeme se na projektové řízení a naše firma se tak neustále rozrůstá a přibývá stále více kontaktů a projektů. Proto bylo zapotřebí se od Excelu a Wordu přesunout k CRM systému. S Anabix CRM se naše práce změnila zásadně. Všichni mají přehled o akviziční a obchodní fázi, dodržují termíny, osvědčilo se i propojení pomocí seznamů na SmartEmailing a realizujeme online dotazníky. Jsme schopni reagovat okamžitě a sledovat průběžně stav rozpracovaných kontaktů."
Často kladené otázky (FAQ)
Co je CRM pro vzdělávací firmy?
Jak CRM pomůže s evidencí účastníků kurzů?
Jak CRM pomáhá s řízením obchodních příležitostí ve vzdělávání?
Je CRM pro vzdělávací firmy vhodné i pro samostatného lektora?
Jak dlouho trvá zavedení CRM systému?
Je možné CRM systém propojit s webem nebo fakturačním systémem? hlediska dat klientů?
Kolik stojí CRM systém pro vzdělávací firmu?
Působíte v jiném oboru?
CRM pro vzdělávací firmy, které chtějí mít kurzy i klienty pod kontrolou
CRM systém vám pomůže sjednotit informace o klientech, evidovat kurzy i systematicky řídit obchodní příležitosti.
Získáte přehled o tom, co se ve firmě skutečně děje – bez chaosu a improvizace.
Anabix využívají menší vzdělávací firmy, lektoři i konzultanti, kteří chtějí pracovat profesionálně a mít svá data na jednom místě.
Účet si vytvoříte během několika minut a můžete ihned začít evidovat klienty i zakázky.
Začněte mít přehled dnes – CRM, které zvládnete rychle i bez techniků.
